Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los datos identificativos del responsable del tratamiento:

Para realizar consultas sobre el tratamiento de datos personales o ejercer los derechos reconocidos por la normativa vigente, puedes contactar con la empresa a través de la dirección de correo electrónico indicada.

2. ¿Qué datos personales tratamos?

CROISSET THERMOPLASTICS ENGINEERING, S.L. puede tratar los datos personales que las personas usuarias faciliten a través de los formularios de contacto, el correo electrónico u otros canales de comunicación habilitados, así como los datos necesarios para gestionar las relaciones comerciales y profesionales.

En función de la finalidad y de la relación con la empresa, los datos tratados pueden incluir:

Se solicitarán únicamente los datos adecuados, pertinentes y necesarios para cada finalidad. Se recomienda no incluir información personal de terceros ni datos especialmente sensibles en los formularios o comunicaciones, salvo que resulte necesario y exista una base jurídica adecuada.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades, según corresponda:

3.1. Atención de consultas y solicitudes de información

Gestionar y responder las consultas, solicitudes de información, peticiones comerciales y demás comunicaciones remitidas a través de los formularios de contacto o del correo electrónico.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada cuando la consulta esté relacionada con la posible contratación de productos o servicios. Para otras comunicaciones, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de la empresa en gestionar y responder las solicitudes recibidas, cuando proceda.

3.2. Gestión de relaciones comerciales y profesionales

Gestionar las relaciones con clientes, potenciales clientes, proveedores y colaboradores, así como preparar ofertas, tramitar pedidos, mantener comunicaciones profesionales y realizar las actuaciones necesarias para la prestación de los servicios solicitados.

Base jurídica: ejecución de un contrato, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y cumplimiento de las obligaciones legales aplicables, según corresponda.

3.3. Envío de comunicaciones comerciales

Enviar información sobre productos, servicios, novedades y actividades de CROISSET THERMOPLASTICS ENGINEERING, S.L. cuando exista una base jurídica que lo permita.

Cuando sea necesario, las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente si la persona interesada ha prestado su consentimiento previo. En otros casos, podrán enviarse cuando la legislación aplicable lo permita, como en determinados supuestos de comunicaciones relacionadas con productos o servicios similares a los previamente contratados, siempre que se cumplan los requisitos legales y se facilite una forma sencilla y gratuita de oponerse.

Base jurídica: consentimiento de la persona interesada o, cuando legalmente proceda, el interés legítimo y las condiciones previstas en la normativa aplicable sobre servicios de la sociedad de la información.

La persona destinataria podrá retirar su consentimiento u oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento, siguiendo las instrucciones incluidas en ellas o escribiendo a info@cthermoplasticse.com.

3.4. Funcionamiento, seguridad y mantenimiento del sitio web

Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web, detectar incidencias, prevenir usos fraudulentos y proteger los sistemas frente a accesos no autorizados.

Base jurídica: interés legítimo de la empresa en mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de sus sistemas, así como el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten aplicables.

3.5. Análisis de navegación y gestión de cookies

Analizar el uso del sitio web, elaborar estadísticas de navegación o mejorar sus funcionalidades cuando se utilicen herramientas destinadas a estas finalidades.

Cuando estas actividades requieran consentimiento, los datos solo se tratarán una vez obtenido dicho consentimiento. Las cookies y tecnologías similares que estén exentas de consentimiento se utilizarán únicamente en las condiciones previstas por la normativa aplicable.

Base jurídica: consentimiento de la persona usuaria cuando sea legalmente exigible y, para las operaciones técnicas estrictamente necesarias, la base jurídica que corresponda a cada tratamiento.

Encontrarás más información en la Política de cookies.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para poder tramitar la solicitud correspondiente.

Si no se facilitan los datos necesarios, es posible que la empresa no pueda responder a la consulta o gestionar el servicio solicitado.

La persona usuaria garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y están actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.

5. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos. Una vez finalizada dicha finalidad, podrán conservarse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.

Con carácter general, se aplicarán los siguientes criterios:

Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o, cuando legalmente proceda, se bloquearán durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales no se venderán ni se comunicarán a terceros para sus propios fines comerciales sin una base jurídica que lo permita.

Para el funcionamiento del sitio web y la actividad de la empresa, determinados proveedores podrán acceder a los datos personales cuando sea necesario para prestar sus servicios. Esto puede incluir proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento técnico, seguridad, gestión de formularios u otras herramientas, siempre que intervengan efectivamente en el tratamiento.

Cuando corresponda, estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a las obligaciones contractuales y de confidencialidad exigidas por la normativa de protección de datos.

Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, autoridades, juzgados y tribunales cuando exista una obligación legal o cuando resulte necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos personales o permitir el acceso a ellos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías previstas en el Reglamento General de Protección de Datos, según corresponda. Estas podrán incluir decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

La existencia de transferencias internacionales y las garantías aplicables dependerán de los proveedores y herramientas que se utilicen efectivamente.

8. Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a info@cthermoplasticse.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona solicitante, podrá solicitarse información adicional proporcionada y necesaria para verificarla.

La solicitud se atenderá dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la legislación aplicable, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Encontrarás información en https://www.aepd.es/.

9. Seguridad y confidencialidad

CROISSET THERMOPLASTICS ENGINEERING, S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o cualquier otra forma de tratamiento ilícito, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, los riesgos y el estado de la técnica.

El acceso a los datos se limitará a las personas y proveedores que necesiten conocerlos para realizar sus funciones y que estén sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Datos personales de menores de edad

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. Si se trataran datos personales de menores, dicho tratamiento se realizará conforme a la normativa aplicable y, cuando sea necesario, con el consentimiento de sus representantes legales.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. CROISSET THERMOPLASTICS ENGINEERING, S.L. no controla las políticas de privacidad ni las prácticas de tratamiento de datos de dichos sitios.

Se recomienda consultar las políticas de privacidad de las páginas externas antes de facilitar información personal a través de ellas.

12. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, gestionar las preferencias de consentimiento y, cuando corresponda, analizar la navegación o integrar servicios de terceros.

Las cookies no necesarias que requieran consentimiento solo se activarán después de que la persona usuaria lo haya otorgado, siempre que la configuración técnica del sitio web garantice dicho bloqueo.

La información sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración, proveedores y opciones de configuración está disponible en la Política de cookies.

Las preferencias de consentimiento podrán revisarse o modificarse mediante las opciones de gestión de cookies disponibles en el sitio web.

13. Modificaciones de la política de privacidad

CROISSET THERMOPLASTICS ENGINEERING, S.L. podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de protección de datos o modificaciones en los tratamientos realizados a través del sitio web.

La versión vigente será la publicada en esta página. Cuando los cambios afecten de forma relevante al tratamiento de datos personales, se facilitará la información adicional que resulte necesaria conforme a la normativa aplicable.

Última modificación: 27 de octubre de 2026.

To top